blog

Aug 06, 2023

Os incessantes anúncios do Windows da Microsoft estão ficando fora de controle

Vários meses atrás, escrevi sobre minha irritação com os anúncios do Windows – como odeio que a Microsoft forneça serviços e produtos dentro de um software pelo qual paguei. Infelizmente, a situação não melhorou

Vários meses atrás, escrevi sobre minha irritação com os anúncios do Windows – como odeio que a Microsoft forneça serviços e produtos dentro de um software pelo qual paguei. Infelizmente, a situação não melhorou desde então. Está ficando pior.

Quando reclamei sobre isso pela última vez em abril, os anúncios foram configurados para aparecer no menu Iniciar do Windows 11, bem como incomodar as pessoas que usam contas locais. Mas então eles se espalharam para o aplicativo Configurações no Windows 11. Depois disso, pop-ups que apareceram quando uma atualização foi concluída. Agora, a Microsoft não está apenas incomodando os usuários do Windows 10 para atualizarem, mas como The Verge documenta, novos anúncios da Microsoft estão surgindo na barra de tarefas do Windows 11 enquanto estão ativos em aplicativos e jogos.

Olha, não trabalho com marketing, mas se um anúncio faz com que um jornalista de tecnologia experiente pense brevemente que seu PC foi infectado por malware, talvez sua abordagem publicitária precise ser melhorada.

(Em uma declaração ao The Verge, um porta-voz da Microsoft chamou esse comportamento publicitário de “não intencional” e disse que está sendo abordado. Enquanto isso, as postagens do Reddit reclamando do pop-up datam de vários meses atrás.)

A beira

Suponho que isso poderia ser como spam, onde a campanha é projetada propositalmente para gerar resultados fáceis. Mas para cada pessoa que decide que vai experimentar o Microsoft 365, ou abandonar repentinamente uma conta local em favor de uma conta da Microsoft, milhares de pessoas provavelmente ficam confusas com essas solicitações repetidas. E os usuários mais experientes terão que tranquilizá-los e explicar o que está acontecendo. (Oi.)

“Achei que tinha me livrado daquela janela”, é algo que ouço com frequência de amigos e familiares. Sim. Você fez.

Este último conjunto de anúncios no Windows 11 foi para o Bing, que a Microsoft parece insistir em promover durante as atuais guerras de IA. (A empresa também colocou uma barra de pesquisa flutuante do Bing na área de trabalho sem aviso prévio; odeio isso mais do que os anúncios toda vez que o vejo em outro PC que possuo, pois parece profundamente invasivo.) Talvez a Microsoft pense que a exposição irá aumentar o interesse em seu mecanismo de busca.

Mas vamos esclarecer as coisas. O número de pessoas que instalaram o Chrome supera em muito o número de pessoas que usam o Edge. Em termos de participação de mercado, o Chrome representa cerca de 60%, enquanto o Edge representa 5%. Cinco. E lembre-se de que uma pessoa precisa se dar ao trabalho de baixar e instalar o Chrome. Esta escolha é feita de forma ativa e consciente.

A maioria desses usuários também quer o Google como seu mecanismo de busca padrão, especialmente se eles investem no ecossistema (ou seja, têm uma conta do Google). Eles têm poucos motivos para abandonar o navio. O Bing é comparável, na melhor das hipóteses, como um mecanismo de pesquisa. Não tem uma qualidade especial para atrair as pessoas.

O Windows 10 também não oferece alívio aos anúncios da Microsoft. Desse lado da cerca, a Microsoft está aumentando a pressão para atualizar para o Windows 11. É claro que há lembretes regulares no Windows Update. Mas recentemente, descobri um ícone de notificação de atualização que fica na barra de tarefas. Também me deparei com uma tela intersticial que apareceu após uma atualização – uma que não apenas bloqueou minha capacidade de acessar minha área de trabalho, mas também exigiu a recusa do Windows 11 duas vezes. Pior ainda, escapar desse prompt de atualização foi complicado. Seus botões eram confirmações para mudar para o Windows 11 – para recusar, era necessário clicar em um link de texto menor e menos visível no canto inferior esquerdo.

Você pode hackear o registro do Windows para fazer com que essas reclamações do Windows 11 parem (o que o Tom's Hardware explica em seu próprio artigo sobre o aumento dos anúncios do Windows), mas é apenas uma opção para aqueles com uma licença do Windows 10 Pro.

Na minha opinião, se uma empresa precisa enganar as pessoas para que mudem de produto, ela sabe que ninguém quer mudar. Não que seja segredo que as pessoas preferem o Windows 10. Como aponta o Tom's Hardware, o Windows 10 representa mais de 70% das instalações do Windows.

A Microsoft poderia adotar muitas outras abordagens para conquistar corações. Permitir que as pessoas façam a transição natural para o Windows 11 é o mais fácil – faltam apenas dois anos para que o Windows 10 chegue ao fim de sua vida útil. Melhorar a interface do usuário do Windows 11 e oferecer mais recursos interessantes também atrairia as pessoas com mais rapidez. (Esta é a minha razão para ainda preferir o Windows 10.) E o Bing parece muito mais atraente ao destacar sua maior vantagem sobre o Google: o Microsoft Rewards. Ele permite que você ganhe pontos para uma assinatura do Xbox Game Pass ou cartões-presente para restaurantes e lojas.